Благодарим вас за то, что вы выбираете Щедродар! Мы ценим оказанное нам доверие и стремимся защищать конфиденциальность и безопасность переданной нам персональной информации. Предоставляемая информация помогает нам оказывать качественные услуги. Для защиты вашей персональной информации, мы внедрили достаточные технические и организационные меры от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
Настоящая политика конфиденциальности, описывает наш подход к обеспечению конфиденциальности на всех веб-сайтах, платформах и сервисах, связанных с деятельностью Щедродар. Просим вас ознакомиться с политикой конфиденциальности на нашем сайте https://shedrodar.ru/privacy/
Щедродар собирает, использует, обрабатывает и передает ваши персональные данные и информацию (далее – «персональные данные» или «персональная информация») только с вашего согласия, и/или согласия вашего законного представителя, путем совершения конклюдентных действий при использовании любых веб-сайтов, принадлежащих Щедродар, в том числе в процессе передачи информации, при совершении любых операций и/или использования, платформ, программ, приложений, продуктов, при оплате товаров и услуг, в наших магазинах на кассах и аппаратах самообслуживания, в процессе общения с операторами нашей горячей линии, оформления заказов, регистрации в личном кабинете и подписки на рассылку (далее – Сервисы).
Предоставляемая нам персональная информация может быть передана нашим партнерам (ранее и далее — «Партнеры»), в целях исполнениям нами своих обязательств в связи с использованием вами наших Сервисов. В таких случаях передача персональной информации возможна только в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого Сервиса может регулироваться дополнительными условиями, положениями применимого законодательства и Щедродар могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения в любое время.
Мы используем вашу информацию для предоставления Вам услуг в Сервисах Щедродар. Ваша информация используется для настройки учетной записи, упрощения обмена сообщениями, обеспечения поддержки, предоставления доступа к функциям приложений и иных платформ, при получении и использовании карт лояльности, а также усовершенствования наших сервисов. Щедродар использует предоставленные вами каналы связи, такие как номер мобильного телефона или адрес электронной почты, для проверки и защиты вашей учетной записи, а также для администрирования ресурса и рассылки Вам рекламных материалов.
Поскольку мы используем дополнительные услуги третьих лиц, такие как услуги передачи SMS-сообщений для проверки учетных записей, для осуществления экваринга операций, мапирования данных и обслуживания точек интереса, а также услуг по переводу и поддержке.
Эти услуги третьих лиц используются исключительно для обработки или хранения вашей информации в целях, описанных в настоящих правилах. Помимо вышеприведенных целей, Щедродар не передает ваши данные третьим лицам без вашего предварительного согласия. Любое третье лицо (выбранное нами), с кем мы обмениваемся вашими данными, будет предоставлять идентичную или аналогичную защиту этих данных.
Если определение термина не указано в настоящей Политике (например, для терминов «персональные данные» или «аффилированные лица»), то подобные определения используются в значении, указанном в применимом законодательстве.
2.1. Термины «Щедродар», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию ГКФХ «Щедродар», которая несет ответственность за данные пользователей согласно настоящей Политике конфиденциальности.
2.2. Термины «Пользователь», «вы», «ваш», или «вам» обозначает физическое лицо подтверждающее свою дееспособность и дающее согласие на обработку своих персональных данных.
Настоящая политика конфиденциальности (ранее и далее – «Политика») разработана АО «Щедродар» и определяет условия передачи, сбора, хранения и обработки персональной информации пользователя при использовании им Сервисов. Политика распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сервисов, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий пользователей.
3.1. Настоящая Политика является юридически обязательным соглашением между вами и Щедродар, предметом которого является обеспечение сохранности, Вашей персональной информации.
3.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей политикой до момента регистрации и начала использования Сервисов. Использование Сервисов означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей политики, а также то, что Пользователь подтверждает свою дееспособность и дает согласие на обработку своих персональных данных (152-ФЗ «О персональных данных»).
3.3. Защита ваших персональных данных и вашей конфиденциальности важны для Щедродар. Поэтому при использовании вами Сервисов, Щедродар защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с действующим законодательством.
Обработка персональных данных означает:
3.4. Настоящая Политика может быть изменена и/или дополнена Щедродар в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики располагается в сети Интернет по адресу: https://shedrodar.ru/privacy/. Щедродар рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервисов Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3.5. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
3.6. Использование некоторых функций наших сервисов, возможно только с Вашего согласия на обработку вашей информации.
Мы собираем следующую информацию:
4.1 Информация, которую вы предоставляете нам.
4.1.1 Информация, необходимая для использования Сервисов.
Мы запрашиваем и собираем следующие персональные данные, когда вы используете Сервисы. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных и/или иных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.
4.1.2 Информация, которую вы предоставляете нам по собственной инициативе.
Вы можете по собственному желанию предоставить нам другие персональные данные, чтобы улучшить взаимодействие с Сервисами. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
4.1.3 Информация, необходимая для использования Платежных услуг.
Указанная ниже информация необходима Оператору платежных данных для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Непредоставление этой информации делает использование некоторых Сервисов невозможным.
4.1.4 Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами Сервисов.
Когда вы используете Сервисы, мы автоматически собираем персональную информацию об используемых вами сервисах и способах их использования. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соответствия требованиям законодательства, а также для улучшений функции Сервисов.
4.1.5 Информация, которую мы получаем от третьих лиц.
Сервисы могут собирать информацию, включая персональные данные, предоставляемую третьими лицами при использовании ими наших Сервисов, а также получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которые мы собираем через Сервисы. Мы не контролируем то, как третьи стороны, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают ваши Персональные данные, а также не несем за это никакой ответственности. Все запросы касательно передачи ваших персональных данных компании Щедродар необходимо направлять соответствующим третьим лицам.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
· — Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Сервисах для его дальнейшей авторизации и доступа к персонализированным данным Сервисов и для настройки учетных записей.
· — Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, обработки запросов и заявок от Пользователя.
· — Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
· — Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
· — Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов.
· — Создания учетной записи в тех сервисах где это необходимо, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
· — Уведомления Пользователя по электронной почте, смс, а также предоставления персональной помощи и инструкций.
· — Предоставления Пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений.
· — Приема обращений и заявок от Пользователя;
· — Информирования Пользователя о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
· — Разработки новых и совершенствования существующих услуг;
· — Для администрирования и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, безопасность, обнаружение мошенничества, управление учетными записями и проведения опросов.
5.2. Щедродар обрабатывает Ваши персональные данные в разумный срок, необходимый для обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
6.1. Щедродар при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Щедродар, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям, приведенным в статье 19 ФЗ-152 «О персональных данных».
6.3. В соответствии со статьей 18.1 ФЗ-152 «О персональных данных» Щедродар самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.
6.4. В дополнение к требованиям 152-ФЗ «О персональных данных», мы осуществляем комплекс мероприятий, направленных на защиту информации о клиентах, работниках и контрагентах.
7.1. Вы имеете определенные права в отношении вашей Личной информации, которой мы располагаем. Некоторые из них применяются только в определенных обстоятельствах, более подробно описанных ниже.
7.2. Мы изложили процедуру реализации этих прав. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, прежде чем ответить на любой запрос о применении ваших прав.
7.2.1. Для реализации своих прав и законных интересов вы имеете право обратиться к нам либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 152-ФЗ «О персональных данных», а также ваше сообщение.
7.3. Доступ и исправление
7.3.1. По запросу Щедродар предоставит вам информацию о том, храним ли мы вашу личную информацию и в каком объёме. Вы также имеете право на доступ к вашей личной информации, которой мы располагаем, способам ее использования и распространения. Вы также имеете право вносить исправления в эту информацию.
7.3.2. Вы можете получить доступ к своей личной информации и внести в нее исправления, войдя в учетную запись соответствующего сервиса Щедродар в любое время.
7.3.3. Что касается запросов на исправление, то, если мы согласны с тем, что Личная информация неточна или неполна, мы попытаемся сообщить об этом любой третьей стороне, которой мы раскрыли соответствующую Личную информацию, и попросить исправить такую Личную информацию.
7.4. Стирание
7.4.1. Вы можете удалить свою учетную запись или удалить определенную личную информацию, войдя в свою учетную запись Щедродар и следуя инструкциям по удалению учетной записи. Если имеется какая-либо другая личная информация, которую, по вашему мнению, мы обрабатываем, и вы хотите стереть ее, вы можете направить нам соответствующий запрос.
7.4.2. Вы можете подать запрос на удаление вашей Личной информации в следующих случаях:
• вы считаете, что нам больше не нужна ваша Личная информация;
• мы получили ваше согласие на обработку Личной информации, и вы отозвали это согласие (и у нас нет других оснований для обработки Личной информации);
• вы считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу Личную информацию; или
7.4.4. Если вы попросили удалить вашу Личную информацию, раскрытую нами, и при этом имеются основания для удаления, мы предпримем обоснованные шаги, чтобы сообщить другим лицам, отображающим Личную информацию или предоставляющим ссылки на Личную информацию, о необходимости ее удаления.
7.5. Возражение
7.5.1. Вы можете возражать против использования нами вашей Личной информации, если мы используем вашу информацию в наших законных интересах (например, если мы используем вашу личную информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи, к примеру, чтобы предотвратить незаконный вход в учетную запись). Если вы возражаете против такой обработки, отправьте нам соответствующий запрос, подробно указав в нем все причины.
7.5.2. В случаях, предусмотренных действующими законами и иными нормативными актами, вы можете отозвать любое согласие, предоставленное нам ранее, следуя порядку, указанному в настоящем соглашении.
7.6. В случае отзыва вами персональных данных или вашим представителем согласия на обработку персональных данных Щедродар вправе продолжить обработку персональных данных без вашего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
8.1. Щедродар приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: digital@shedrodar.ru
8.2. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей почтой, размещенной по адресу https://shedrodar.ru/contacts/ Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.
8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://shedrodar.ru/privacy/